В Украине еще весной начали работать правила этики поведения для финансовых учреждений и коллекторов. Были установлены четкие правила их деятельности. В Нацбанке Украины рассказали, как справиться со звонками коллекторов по поводу чужих задолженностей и как реагировать на хамство. Обращаться по воду задолженности коллекторы могут только к тому человеку, который оформил кредит или его законному представителю.
Публикации
Жительнице Москвы каждый день звонил банк с просьбой связаться со старым знакомым, который взял кредит и пропал. Он указал ее номер телефона как дополнительный для связи, но на самом деле они давно не общаются:. Никакие доводы с моей стороны не спасают». Банк, микрофинансовая организация или коллекторское агентство в первую очередь пытаются связаться с самим должником. Если он не берет трубку или отключил телефон, могут звонить по другим номерам, оставленным в анкете заемщика.
Из этой статьи вы узнаете, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту в году. Юристы Европейской Юридической Службы напоминают, взыскание задолженности по кредитному договору должно осуществляться в строгом соответствии с действующим российским законодательством. Если банк или лица, действующие от его имени, нарушают закон, должник вправе обратиться за помощью в защите своих прав в контролирующие органы. Что касается чужого долга, то тут все зависит от обстоятельств, в частности, выступал ли человек поручителем по этому кредиту или нет. В частности, вам могут звонить по поводу чужого долга только при одновременном наличии согласия и от вас лично, и непосредственно от должника.
Как избавиться от коллекторов, если не брал кредит? | 78 | В году эта проблема не утратила актуальности, и некоторым лицам все еще поступают звонки ок коллекторов. Если к Вам приходят незнакомые люди с требованием вернуть деньги и при этом не желают представится и пояснить, в интересах какой организации они действуют, можете смело обращаться в правоохранительные органы. |
Для тех, кто ценит свое время | 324 | Оказались в ситуации, когда не знаете, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту в Украине? |
Как подготовиться к визиту коллектора | 497 | Недавно мы рассказывали о намерениях НБУ существенно ограничить коллекторам способы воздействия на должников. |
414 | Первый шаг к погашению — это проверка на наличие задолженности. | |
102 | Главная задача взыскателей — убедить должника вернуть долг, поэтому попытки выйти на связь с неплательщиком вполне оправданы. | |
391 | Не всегда сотрудники коллекторских служб приходят по верному адресу. | |
251 | Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или незнакомых людей. |
При заполнении кредитного договора с банком от человека может потребоваться указать не только свои контактные номера телефонов, но и способы связи с его друзьями или близкими. Естественное желание банковской организации обезопасить себя от потери средств зачастую выливается в неудобства для лиц, которые не имеют никакого отношения к заемщику, а порой и вовсе с ним не знакомы. Если человек, взявший на себя обязательства, теряет возможность их обслуживать, банк после ряда просроченных платежей может переуступить права требования по кредиту профессиональной коллекторской организации, и его сотрудники начнут пытаться связаться с самим заемщиком. В ходе этих попыток коллекторы звонят родственникам и друзьям, а порой и коллегам, в зависимости от того, чьи телефоны указал человек в анкете при заключении договора. Несмотря на кажущуюся странность ситуации, связь коллекторов с родственниками или друзьями заемщика может быть вполне законна, но с некоторыми нюансами. Для начала нужно понимать в какой ситуации коллекторы могут осуществлять звонки родственникам или третьим лицам.